الخطط التشغيلية هي الوسائل المناسبة و المحددة التي تتبعها المؤسسة للوصول إلى أهدافها. وهي في عملية التخطيط تمثل المرحلة التي يتوجب فيها إشراك الأشخاص المعنيين بتطبيق الخطة بشكل فعال، حتى لو لم يكونوا مشتركين في المراحل المبكرة من التخطيط.
وتتكون الخطط التشغيلية من العوامل الخمس التالية:
1) الخطوات أو الإجراءات المطلوبة.
2) الأشخاص الذين سيتحملون مسؤولية تنفيذ كل خطوة بشكل صحيح.
3) البرنامج الزمني لتنفيذ الخطوات أو الإجراءات.
4) الموارد التي سيتم تخصيصها للتنفيذ.
5) الآلية التي ستتبع لجمع المعلومات عن التقدم في كل مرحلة.
وتتكون الخطط التشغيلية من العوامل الخمس التالية:
1) الخطوات أو الإجراءات المطلوبة.
2) الأشخاص الذين سيتحملون مسؤولية تنفيذ كل خطوة بشكل صحيح.
3) البرنامج الزمني لتنفيذ الخطوات أو الإجراءات.
4) الموارد التي سيتم تخصيصها للتنفيذ.
5) الآلية التي ستتبع لجمع المعلومات عن التقدم في كل مرحلة.
