إضافـة إلى أن استخـدام
الحواسـيب باعتـبارها أحـد وسائـل تقنـيات المعلومـات يمـكن أن يساهـم في معالجـة
البيانـات التي يتم التعامـل معها من قبل نظـام المعلومـات المحاسبي، وخاصـة فيما
يتعـلق بالمجـالات الآتـية:
1. نظـم
معالجـة البيانـات Data Processing Systems ( DPS )
تقـوم على الاستخـدام واسع
النطـاق للحاسـوب في معالجـة بيانـات المؤسسة، مثل: عمليات الإنتاج، التمويل والإيرادات،
المصاريف، من أجل تحـرير الإنسان من الأعمال الروتينية، من حيث أنها تمثل المجـال
العلمـي الذي يحـاول التوصل إلى أحسن الطرق والأساليب المتاحة لمعالجـة البيانـات
بطريقة منظـمة ومنطقـية، ويتصـل بجـمع وترمـيز وتنظـيم وفـرز ومقارنـة البيانـات.
2. نظـم
دعـم القـرارات Decision Support Systems (DSS )
تحـتوي بالإضافـة إلى
البيانـات والمعلومـات على إجـراءات وبرامـج تعـمل على معالجـة البيانـات والمعلومـات
في نـماذج اتخـاذ القـرار، مثل نماذج: صفوف الانتظـار، المـسار الحـرج، البرمجـة
الخطـية، من أجـل تقديـم المعلومـات بالشكل الذي يمكن من استخـدامها مباشـرة في
عملـية صـنع القـرار (12).
3. النظـم
الخـبيرةExpert Systems (
ES )
تعد من النظم المهـمة في مجـال الذكـاء الاصطـناعي،
فهي نتاج العقل الإنساني أي
مـزج بين استخـدام التقنـية التي تستـند على حقـول
عديـدة كالهندسـة والرياضـيات، وكذلك تطبيـقات عديدة في إدارة الأعـمال.
ولهذه النظـم دور مهم في تقديـم حلـول للمشـكلات الإدارية بالاستناد على
المعرفـة، حيث إن هذه النظـم تمـيزت في أسلـوب تنفـيذ الأعـمال من
خـلال تغـيير طريـقة تفكـير الفـرد في حـل المشـكلات، لـذا فـإن
النظـام
الخـبير يعد بمثابة نظـام له قـدرة
عالـية على إنتاج الأفـكار المبدعـة والحلـول العملـية للمشكلات الصعـبة والمعـقدة،
فضـلاً عن أنه نظـام يستخـدم لتوثـيق المعرفـة والخبرة الإنسانـية، ودعم عملـيات صـنع
القرارات شـبه المهيـكلة وغير المهيـكلة (13).
